Принтер не видит картридж — что делать?

При покупке нового принтера с уже установленными картриджами проблем, связанных с тем, что техника не определяет эти самые картриджи, как правило, не возникает. Но в ходе эксплуатации с такой проблемой сталкиваются довольно многие владельцы техники. Причем, если знать, как решается проблема, устранить ее не так сложно. Но нередко подобные трудности застают врасплох, и некоторые владельцы принтеров и МФУ и вовсе думают, что их техника вышла из строя и требует глобального ремонта.

Если принтер не видит картриджи, то соответствующая проблема может отражаться в информации на персональном компьютере, если же используется МФУ, то печать может попросту отсутствовать при запуске копирования, например. И в таком случае вообще не понятно, почему изображение не копируется.

При возникновении подобных проблем следует попытаться понять, с чем они связаны, и использовать один из возможных подходов к устранению проблемы.

Картриджи не вставлены

Если вы заменяли картриджи и поставили не оригинальные модели, то принтер может не видеть новые картриджи по нескольким причинам:

1. Они блокируются программным обеспечением, и требуется сброс чипа.
2. Чип не распознается, в таком случае нужно вынуть картридж и перезагрузить принтер.
3. Отсутствует контакт картриджа, возможно он недостаточно хорошо вставлен.
4. Чипы засорены чернилами, их необходимо очистить и перезапустить принтер.

В картриджах недостаточно чернил

Такая проблема может возникать как при использовании оригинальных картриджей, и тогда их необходимо заменить, так и при эксплуатации техники с перезаправляемыми картриджами. В последнем случае уровень чернил может быть даже достаточным, но техника все равно сигнализирует об окончании чернил и блокирует печать. Для решения проблемы достаточно вынуть картридж, можно немного дозаправить его, вставить вновь после перезагрузки принтера.

Проблемы с системой непрерывной подачи чернил

Как правило, при использовании СНПЧ не возникает проблем с неправильным определением картриджей, поскольку они вообще могут быть не чипированы, а уровень чернил не может стать низким, поскольку они постоянно подаются с внешних резервуаров через шлейф. Тем не менее, вы можете столкнуться с отсутствием копирования или сигналом об отсутствии картриджей во время печати.

Такая ситуация является следствием того, что картриджи не вставлены достаточно глубоко. Дело в том, что они соединены все вместе и очень часто вставляются пользователем не до щелчка, в результате картриджи не прилегают к печатающей головке, и чернила не подаются.

Отсутствие печати при вставленных картриджах

Замена картриджей нередко сопровождается попаданием воздуха в печатающую головку, в результате чего даже при полной заправке и правильной установке картриджа печать на носителе не осуществляется. В таких случаях необходимо осуществить чистку печатающих головок, в том числе глубокую, если в этом возникает необходимость, либо две стандартные чистки подряд. Далее принтер нужно оставить на 30-60 минут. Такая манипуляция приводит к очищению печатающей головки от воздуха и возобновлению нормальной печати.

Если принтер не определяет картриджи либо не печатает, а стандартные мероприятия по устранению проблемы не приносят результатов, то лучше обратиться к специалистам и провести диагностику техники.

Видео о том, что делать когда принтер не видит картридж