Причины сбоев в программном обеспечении принтеров

Работа принтера напрямую зависит не только от исправности всех его узлов, но и от программного обеспечения, поскольку только с его помощью удается установить связь с персональным компьютером или другим управляющим устройством и запустить печать.

Как правило, сбои в программном обеспечении приводят к тому, что компьютер просто не видит принтер, и не может передать ему задание на печать. В некоторых случаях принтер может определяться, но печать остается лишь в списке задач и не запускается.

Решить проблему зачастую удается переустановкой программного обеспечения самого персонального компьютера, переустановкой драйверов принтера или их заменой на более новые версии. В каких же случаях придется прибегнуть к таким манипуляциям, и какими могут быть причины сбоя работы программного обеспечения принтеров?

Основные причины сбоев

По большому счету можно выделить несколько основных причин, из-за которых возникают сбои программного обеспечения:

1. Выход из строя плат принтера или персонального компьютера. Как правило, такие неполадки сочетаются и с другими проблемами, принтер не запускается, либо компьютер его не определяет.
2. Неправильные действия с вашей стороны, связанные с переустановкой программного обеспечения или механическим вмешательством в работу техники.
3. Вредоносное или несовместимое программное обеспечение, установка которого блокирует работу драйверов.

Защита от сбоев

Предупредить сбои в программном обеспечении удается далеко не всегда. Тем не менее, соблюдение ряда достаточно простых правил позволяет оградить технику от большей части проблем.

Наиболее очевидные шаги по предупреждению сбоев следующие:

1. Обновление программного обеспечения. Новые программы лучше защищены и адаптированы, в них зачастую устранены известные ранее ошибки, поэтому сбои наблюдаются реже. Хотя ситуации бывают разные, и если вы скачали драйвер из неизвестного источника, либо компания допустила серьезную ошибку при его выпуске, обновление программного обеспечения само по себе может стать причиной сбоя в коммуникации персонального компьютера и офисной техники.
2. Установка антивируса. Такие программы смогут защитить ваш компьютер от вирусов, которые попадают как из всемирной сети, так и с носителей (дисков или флеш-накопителей). Отсутствие вирусов на ПК – залог надежной работы всех программ, в том числе и драйверов принтера.
3. Отказ от вмешательства в работу техники путем ее внезапного выключения или механических манипуляций. В случае возникновения неполадок нужно обратиться к специалисту.
4. Установка стабилизаторов напряжения и другой защиты, чтобы предупредить внезапное прекращение питания и связанное с этим нарушение в работе программ.

Опасны ли сбои в программном обеспечении?

Сбои в работе программ не несут в себе большой потенциальной угрозы, если не учитывать тот факт, что подобные нарушения препятствуют нормальной работе принтера, могут приводить к неправильной печати или невозможности ее осуществить. А это, в свою очередь, к простою техники, потерям расходных материалов и так далее.

Как и любую другую проблему, сбои в работе программ легче предотвратить, чем потом искать проблему и пытаться ее устранить. Впрочем, на 100% гарантировать отсутствие проблем не может соблюдение даже всех возможных предписаний. Поэтому, если программа все-таки дала сбой, попробуйте перезагрузить устройства и переустановить программы, а если это не дало желаемого результата, то обратитесь к специалистам!